俄罗斯游客在越南取现难题凸显旅游业挑战
近期,在越南芽庄的街头,许多俄罗斯游客在ATM机前排起长队,场面让当地旅游从业者感到为难。这些游客在太阳下等待,最长的有15分钟,部分人排到机前却发现机器故障,只好转移到其他ATM继续排队。这一现象反映了国际制裁对游客生活带来的直接影响。
9月30日下午,多名游客在北芽庄的ATM前排队取款,主要是依靠越南-俄罗斯合资银行(VRB)的服务。由于他们手中的支付卡主要是俄罗斯发行的,能够使用的取款机非常有限,VRB是他们为数不多的选择之一。VRB方面解释,排队的情况通常出现在特定时段,是因为这些游客的习惯使然。
制裁对此现象起到了推波助澜的作用。专注接待俄罗斯游客的Anex越南商贸旅游有限公司副经理称,因国际制裁,很多游客的国际金融交易受到限制,这导致他们在越南的消费变得不方便。此外,VRB的ATM数量本就有限,每次取款上限为1000万越南盾,约合3000人民币,这样的额度对于支出较大的游客来说显然不足,需频繁取款,进一步加剧排队困境。 球友会
这种情况并不局限于芽庄,海防、岘港和胡志明市也出现了类似问题,显示出整个支付系统对俄罗斯游客的不友好。数据显示,2026年前的七个月,庆和省接待的俄罗斯游客达到734,700人次,较去年同期增长了三倍,显示出对俄罗斯游客依赖的上升趋势。
针对当前的问题,庆和省旅游协会主席表示,将建议在游客集中的区域增设取款点,以改善取现体验。然而,仅仅增加ATM远远不够,取款限额、机器维护、多语种服务和其他支付方案也亟需改善。
对于俄罗斯游客来说,建议提前规划现金,以避免临时取款带来的不便;避开高峰期取款;若遇故障,应多找其它ATM机。而对于当地旅游业者来说,积极提供取款信息和帮助,提升游客体验是关键。 球友会
随着俄罗斯游客逐渐成为芽庄的重要客源,仅依靠海滩和阳光吸引他们已经不够,解决取款问题将成为提升旅游竞争力的重要一环。